会員登録・会員情報についてのご質問
会員IDを変更したい
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会員IDはご変更いただくことができません。
会員情報（住所、氏名（苗字）、電話番号、メールアドレス、メルマガ配信の有無等）を変更したい
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「Myページ」→「会員情報の変更」からご登録されている会員情報をご変更ください。尚、転居によりご住所等が変更になる場合、「Myページ」→「会員情報の変更」にてご住所等をご変更いただいても、ご変更前にご注文されたご注文情報（配送先等）には反映されませんので、ご注意ください。その場合は、「Myページ」→「注文履歴」→「配送情報の変更」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。
※ただし、詳細ページに「配送情報変更」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、配送情報の変更を承ることができません。予めご了承ください。
会員IDを忘れてしまった
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サイトのログイン画面にある「会員IDをお忘れの方はこちら」をクリックしていただきお手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録のメールアドレス宛にメールにて会員IDをご案内いたします。
パスワードを忘れてしまった
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サイトのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、「会員ID」をご入力後、お手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録いただいているメールアドレス宛に「パスワード再設定のお願い」メールをお送りいたします。受信いただいたメールに記載のURLをクリックしていただきますとご登録いただいた「パスワードリマインダー」が記載されておりますので、「パスワードリマインダーの答え」をご入力いただきますと、パスワード再設定画面が表示されますので、そちらで新しいパスワードの設定を行ってください。
※URLの有効期限は、サイトの「パスワードのお問合せ」を実施されてから30分間です。お早めに再設定のお手続きをお取りください。
※パスワードについては、個人情報保護の観点から、お客様センターにお問合せいただきましてもお調べできません。
メールアドレスを誤って登録した
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メルマガが届かない
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メルマガの配信を停止して欲しい
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自分以外の名義で会員登録したい
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