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2017.09.14

キャス キッドソン キッズ ドリンキングボトルに関するお詫びとお知らせ

平素はキャス キッドソンの製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
弊社が展開する製品におきまして、一部のキッズ用ドリンキングボトルで飲み口のゴムパーツが外れる事象が発見されました。現在まで、誤飲などが原因とされる健康被害の報告はありませんが、お客様の安全・安心を第一に考え、万全を期すために販売停止と、自主回収をさせていただくことに致しました。

【回収製品】
キッズ ドリンキングボトル(3種)直径6.5cm 高さ16p

@694261キッズ ドリンキングボトル ペットパーティ
A694360キッズ ドリンキングボトル ハムステッドディッツィ
B694377キッズ ドリンキングボトル コンストラクションサイト

【対象販売期間】
2017年7月26日から2017年8月23日まで

ご購入いただきましたお客様に深くお詫び申し上げます。
当該製品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、ご使用を早急に中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記お問合せ先までお申し出下さいますようお願い申し上げます。
当該製品とお引き換えに、お買上げ代金をご返金させていただきます。

【店舗にてお買い上げいただいた場合のお問合せ先】
・キャスキッドソンジャパンカスタマーサービス
 contact-us@cathkidston.jp
・お近くのキャス キッドソン直営店舗

【オフィシャルオンラインストアにてお買い上げいただいた場合のお問合せ先】
・Cath Kidston Official Online Shopお客様センター
 info@online.cathkidston.jp
※オフィシャルオンラインストアにてお買い上げ頂いた場合、「返品ご希望の旨」「お名前」「CKから始まるご注文番号」をご記載の上、必ず上記連絡先にご連絡をお願いいたします。店舗ではお受けできかねますのでご了承のほどお願いいたします。

尚、当該製品以外の、ドリンキングボトル及びその他の弊社製品は、高い安全性と機能性の水準を満たしておりますので、今後も安心してご使用いただけます。
この度の弊社回収製品におきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

平成29年9月14日
キャスキッドソンジャパン株式会社