交換・返品について

商品の交換または返品は受付ないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、ご注文と異なる商品が到着した場合、または以下の事項に該当しない場合のみ、交換・返品の受付を承ります。

1. 交換・返品期限

商品の交換・返品は、商品の到着後7日以内までお受けいたします。
セール商品につきましては、交換・返品ともにお受け致しかねます。
交換の際は、交換商品をご注文いただいたうえで、お客様ご自身で返品をお願いします。

2. 交換・返品方法

商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。対応方法を追ってご連絡致します。到着後すぐに商品をご確認ください。交換する商品の在庫がない場合は商品代金を返金します。

返品方法

お問い合わせ、ご連絡ください。追って返品方法をお知らせ致します。

返品をお受けできない商品

  1. ご使用済みの商品
  2. 数量、カラー、サイズなど商品の変更
  3. イメージと違う
  4. 受け取り拒否
  5. お客様都合によるキャンセル
  6. 長期不在にて期間中に受け取れなかった商品
  7. お客様において修繕、加工をされた商品
  8. お客様において洗濯、クリーニングをされた商品
  9. お客様において傷や汚れをつくられた商品
  10. 商品到着後10日以上が経過した商品
  11. 店舗にてお買上げいただいた商品
  12. Sale対象商品